Service
Toate produsele din magazinul pyramisromania.ro sunt însoțite de certificate de garanție.
PYRAMIS ROMÂNIA va înlocui orice produs achiziționat din magazinul pyramisromania.ro, utilizat în condițiile specificate, care prezintă defecte de fabricație sau material. Imperfecțiunile minore, urmele de suprafață cauzate în timpul transportului, variațiile minore ale culorii nu sunt acoperite de garanție. Garanția exclude deteriorările provocate în urma utilizării improprii sau a neglijenței, curățării inadecvate, accidentelor, incendiilor sau utilizării în scopuri diferite decât cele casnice (restaurante, cantine, etc.).
În cazul unor reclamații, Pyramis va examina produsul și va decide, dacă este acoperit de garanție. În caz afirmativ, fie va repara produsul defect, fie îl va înlocui cu un produs identic sau asemănător. Dacă produsul este acoperit de garanție, Pyramis va acoperi costurile pentru reparații, cu condiția ca produsul să poată fi reparat fără costuri speciale. Acest principiu nu se aplică niciunei alte lucrări de reparație care nu a fost autorizată de către companie.
Garanția nu acoperă costurile de transport către service-ul Pyramis.
În maxim 15 zile calendaristice produsul va fi din nou funcțional. Timpul de service se calculează din momentul în care reclamația a fost înregistrată și până la momentul în care produsul a fost predat clientului.
Date Contact Service
Str. Avram Iancu nr. 30, 075100 Otopeni, jud. Ilfov
Tel.: 0213500281; 0743338348
E-mail: service@pyramis.ro
Program de lucru: Luni - Vineri, 9:30 - 16:30.
Instalarea produselor la domiciliu se efectuează contra cost prin partenerii de service, în funcție de disponibilitatea acestora.
Copyright :: Toate drepturile rezervate
SC PYRAMIS ROMANIA SRL 2026
/ Creare magazin online:
Concept24
